为进一步畅通人民币流通环境、服务民生保障、维护人民币法定地位和消费者合法权益,提升公众对现金服务的满意度,山西银行大同文兴路支行根据总分行拒收现金专项整治工作要求,开展多渠道、多措施的整治拒收人民币现金专项宣传活动。
活动期间,我行通过厅堂营销、街头走访、进企入户等方式开展宣传。一是立足网点,利用网点优越的地理位置进行现场宣传,对前来办理业务的客户进行整治拒收人民币及反假货币知识宣传,向客户传达“不得拒收人民币现金”的要求,确保人民币安全流通;
二是坚守阵地宣传,通过在网点宣传栏处摆放折页、向客户发放折页等方式开展整治拒收现金、人民币图样、反假人民币等知识宣传。利用客户等候期间对厅堂客户一对一宣传现金使用的相关知识,让更多客户了解到拒收现金是违法的,引导公众正确维护自身的合法权益;
三是深入周边商户开展入户宣传,呼吁广大商家、机构和消费者,要自觉遵守相关法规,不得以任何形式拒收现金,提高公众对拒收现金危害的认识。
此次活动,共发放宣传折页100余份,切实增强了公众对人民币现金、存款保险的认识和了解。下一步,文兴路支行将持续推进整治拒收人民币现金工作,履行金融机构在维护金融稳定的社会责任和义务,营造良好的人民币流通环境。