楼上漏水,楼下遭殃,双方多次争吵,问题却长期得不到解决，2024年1月9日，北街社区居民方某某来社区反映，楼上跳舞室走廊新做的卫生间长期漏水，多次上门沟通无果而产生矛盾纠纷，漏水问题一直都没有得到解决，严重影响到居民正常生活，请求社区出面协调此事。
社区党支部了解情况后，聚焦问题矛盾点，联系房东对漏水原因进行现场排查，经核查确实是楼上二楼卫生间墙体漏水。随后，社区“两委”带着网格员再次入户，与楼下的居民进行了谈话，了解了他们的想法与需求，全力做好他们的思想工作，参照以往调解类似情况的案例，给出解决方案，并经过多方努力，卫生间墙体漏水问题得到了圆满解决，全力化解邻里矛盾纠纷。
“无论在什么时候，居民的诉求都是头等大事。在工作中，北街社区党支部将以‘我为群众办实事’实践活动与当前开展的‘E呼即办’工作机制结合起来，‘接诉即办’、聚焦群众需求，主动担当作为，积极为辖区居民排忧解难，做到件件有回音、事事有着落，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，推动“E呼即办"走深走实。弋江镇北街社区党支部书记梁新兵说。