为进一步提高网点现金服务水平,提升群众对现金服务的满意度,高平农商银行各网点积极响应号召,不断健全网格化管理体系,深化整治拒收现金宣传工作。
我们主要依托所辖38个营业网点,主动发放宣传折页,认真解答群众问题,向群众宣传“人民币是法定货币,拒收人民币现金是违法行为”“打击假币犯罪 维护人民币信誉”等知识,传递维护消费者合法权益,严厉打击拒收现金行为的决心。
此次宣传活动,高平农商银行将更多的人民币知识带给了社会公众,进一步展现了我行良好的社会形象。今后,我
行将继续加强宣传整治拒收现金政策及反假币政策,做好小面额零钞兑换和残缺污损人民币兑换等现金服务,为提高消费者支付满意度贡献力量。