2024年1月16日下午，喀什分行召开运行管理部2024年第二周例会，喀什分行党委委员、副行长陈立山主持，运行管理部、安全保卫部负责人出席会议，参会人员包括各支行行长、主管行长、运营主管。其中城区支行在现场参会，各县支行在本支行视频会议室参会。
第一，陈立山副行长肯定了各支行在这两周的努力，但也指出了工作中存在的问题，并再次强调了喀什分行运行管理和内控案防工作的重要性。陈立山副行长会议上要求各支行合理调配人员，管理好大堂经理，避免发生客户投诉。同时，通过四季度运行管理专业考核结果再次强调各支行提高对伪现金业务警惕性，以“零容忍”的态度重视此项工作，严禁再次出现伪现金引起的风险事件。另外，要求各支行做好对账工作，避免出现挂账、垫款等问题。支行行长提高认识，压力传达到每位员工做好各项工作，主管行长提升履职意识，运营主管加大业务审核避免出现各种差错，针对客服经理做好日常培训，制定培训计划，尤其是新员工要做到“常说、常看、常问”，共同努力将喀什分行打造成风控优良，管理精益的大行。
第二，冯霞经理对各支行2023年重点领域检查非现场检查未整改问题，逐一进行通报，并要求各支行下周前务必整改，同时强调各支行一定要本着提升网点运营风险管理水平的目的，扎实打造“强意识、控风险、守底线”的学习氛围，统一思想认识，深耕风险防范、筑牢风险防控，严守规章制度底线。冯经理再次组织参会人员学习伪现金风险提示，强调支行网点不断学习，守住底线。最后冯经理要求从本周起支行对周重点业务培训记录、以及合规经理每天对柜面客服人员的“每日一问、每日一答”的培训记录，于次周的周一上午下班前将各自支行上周培训记录进行上报至运行管理部相关人员。
第三，党琳云副经理解读了喀什分行2023年四季度业务运营风险管理状况的通报，要求存在风险事件的网点认真落实整改，举一反三，加强规范员工操作，减少风险事件的发生。另外，党琳云副经理要求各支行做好企业涉案账户治理工作，并提出做好账户分级管理工作，从严落实账户涉诈管理措施，强化账户风险主动管理，加强防诈风险警示教育等工作要求。最后组织大家学习《关于总行投产疑似员工飞号飞密监测模型的风险提示》，强调各类用户使用人员应妥善保管本人用户及密码不得向他人透露或共享用户及密码，不得多人同时具有同一用户的使用权限。
第四，秦龙助理对近两周的业务运营质效情况进行梳理，通报黑榜网点，指出参数管控后集中处理业务量势必减少，各行对每一笔扫描业务都要更加认真。对2023年四季度未列高质量网点的4家网点进行通报，要求按日按周按月抓实三项指标。对167019重点科目内部户垫款情况，进行统一规范，要求专人查询，核实原因，当日报备。
第五，蒋天明副经理强调本周即将开始的龙年贺岁币、贺岁钞余量兑换工作中的注意要点和兑换纪律，杜绝引发客户投诉。同时，针对近期假币未及时收缴引发风险事件的情况进行分析，要求网点做到关注报警提示，双人判断，以及对照敏感冠字号等基础工作，切实减少类似的风险事件。
第六，张海燕副经理通报截止1月15日运管专业服务工单情况，强调网点服务工作的重要性，要求从今日起各支行加强服务现场管理，设立弹性排班制度，合理设置叫号策略的同时大堂人员要做到定期开展巡视工作，避免网点现场管理不到位而引发客户投诉。
会议最后，安全保卫部负责人刘学伟经理对重点工作进行强调，一是要求各行认真收集外部欺诈风险事件并录入系统，二是要求各行合理匡算调缴款和上门收款押运次数，在预算范围内执行，提高责任担当，实现资金效益化。