寒寒冬日，暖意融融，在寒冷冬季给予客户最暖心的服务体验。
每月的中旬是爷爷奶奶集体领退休金的日子，网点营业时间大堂经理悉心指导每一位领取退休金的客户取号并引导他们在相应的客户服务区等待业务办理，同时在这严严寒冬中，为每一位进门的客户送上一杯暖茶，驱除寒意，也能缓解客户等待的焦虑情绪，还能让客户充分的感到暖心关怀，一点一滴，温暖每一位客户，更彰显出了我们的服务品质。
中国工商银行晋江深沪支行积极响应总行《关于做好低温雨雪冷冻天气“工行驿站”服务关爱工作的通知》要求，通过推行“冬日送温暖”活动，冬日“一杯茶”服务，贴心服务，以心践行，为客户打造温暖的厅堂服务环境，提供高效优质服务，让工行的金融服务更有温度，也在这旺季营销到来之际，全员全力以赴决战开门红。