新年新气象，蓄力满堂红，东方希望加油站主动出击拓市场，千方百计抓落实，全力以赴保安全，提销量、强服务、增效益。截至1月15日，东方希望加油站主油销售同比增涨16.5%,店销收入增涨23%，实现2024年开门红的良好势头。
一是紧盯目标，层层抓落实。东方希望加油站紧盯下达目标任务，及时将销售任务分解到班组、到个人，人人肩上有责任；通过结合公司阿米巴经营模式的培训，“日通报、周小结”，不断分享阿米巴经营典型案例强化员工的任务完成意识，形成班组间“比、学、赶、超”的销售竞争意识，提升全站员工的销售主动性，以薪酬杠杆为激励，有效调动员工的销售积极性。
二是强化客户管理，促进增销上量。东方希望加油站结合地理优势，按照市场容量、客户数量，最大边际效益原则设置客户群，有针对性地实施区域专项活动。落实落细“市场大调查、客户大普查”活动，积极开发新客户，稳定老客户，认真分析客户需求和供应中存在的问题，制订对应的维护措施，不断提升满足客户合理需求的能力，从而为加油站销量带来有效提升，刷新了销售新业绩。
三是开展岗位练兵，提升服务水平。本着“服务是商品”“优质服务是最好的促销策略”的理念，站经理组织员工，充分利用周、日交接班时间，开展“加油十三步曲、收银六步曲”的培训学习，并在实际操作中不断趋于规范，常态化工作氛围日渐浓厚，为客户提供整洁、舒适、周到的服务奠定坚实的基础。
四是优化排班，提升客户满意度。合理安排好班次人员，使保安、加油员、收营员之间做到有序衔接，做到货位告知、加油、收银精准配合，提升加油站的工作效率。
五是全员开口营销，提升油非转化率。东方希望加油站结合2024年“好客年货节”及公司第一季度非油促销规则，编制营销话术，形成“现场宣贯、收银攻坚”的营销模式，以电子卡优惠、非油券核销为抓手，让进站顾客都能感受到实惠、享受到优惠，不断冲击非油销售新高度。
旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。下一步，东方希望加油站将继续提高现场服务水平，提升客户满意度，全力以赴提销量。
撰文/编辑:张伟
编审:赵生刚