随着科技发展,线上业务日益增多,虽为业务便利提供了便利,但也让诈骗分子有机可乘。网点作为直面客户的一线单位,为让客户守护自己的钱袋子,让诈骗无机可乘,直属营业室以网点为宣传阵地。对近期出现的社保卡诈骗短信进行宣传。
近期,部分持卡人收到“《社保通告》您的社保卡过时未上传电子信息,以免影响使用”,并附有链接的短信通知,直属营业室见此消息,意识到存在较大风险,以网点为主宣传阵地,提醒前来网点办理业务的客户注意不明链接不点击,如有疑问及时拨打12333服务热线或者前往人社大厅等方式确认。并鼓励员工转发至朋友圈,提醒广大客户群众警惕诈编套路。
直属营业室作为建行新疆区分行“百佳”网点,始秉承“害”文化精神,践行“以客户为中心”的服务理念,用心做好全方位、全领域的服务保障,交出令行业放心、让客户满意的答卷。