新年伊始,万象更新,不知不觉中2024年已悄然到来,回望2023年,温馨的时光历历在目,这一年里每一位物业工作者都在坚守岗位,围绕”用心服务每一天“的服务理念,积极的为广大业主创造一个安心,舒心的生活环境,同时也收获了业主们满满的信任与赞许,在此感谢家人们的认可与鼓励。
现将2023年的工作总结汇报如下:
定期开展培训工作是提升工作质量的保障,每一次培训,都是我们前进的脚步。
安全无小事,为全面保障小区运行,定期组织开展安全专项培训,全年组织安全大排查工作12次,每周进行一次周检,组织开展消防、防汛、停电等应急预案演练10次,全面排查安全隐患,全员提升安全防范技能。
让人可以依靠的“安全感”,来自一朝一夕的守护,定期、细致检查电梯,消防设施设备的运行,全面保障您的安全
安保人员每天站岗、巡逻执勤、在业主需要帮忙的时候,都有他们的出现,为业主提供各项便民服务,加强小区各项安全防范工作守护着小区安全秩序。
随着装修业主的减少,对电梯护板进行拆除,全面清洁
园区绿化品质提升,苗木浇水、修剪枯枝、草坪补种、打药施肥,严格按照养护计划进行的同时,增加创意美化,守护我们的绿色家园
季节在变、温度在变,服务不变。不管何时,品质提升工作,一直在行动,园区路面冲刷,落叶清理,尽心打造整洁、舒适、自然、清新的环境,保证归家路程清洁美丽,小区的每一个角落,离不开保洁人员的辛苦付出
定期冲刷游乐设施,让孩子们有一个干净的游玩环境
冲刷园区路面,让您回家的路上有个好心情
秋日清扫落叶,干净整洁是不变的标准
冬日清扫积雪,保障您的安全出行
对园区设施定期进行刷漆养护,让岁月不留下痕迹
粉刷墙面和设施设备,按照制定的设备保养计划进行养护,积极处理报修,每天都能看到工程部师傅们忙碌的身影,2023年为加强防盗安全管理,将非机动车区域增加多处监控设备。
2023年服务中心集中疏通了下水道设施,减少下水道堵塞情况的发生,让家家户户更安心
2023年我们总计策划举行了20余次丰富多彩的社区文化活动,植树活动、三八女神节送花、二月二理发、父亲节亲子活动、夏日观影、冬季送温暖等等,每次活动的举行也拉近了邻里之间的关系,每一张照片、每一个笑脸、每一段故事、都是我们共同渡过的美好的节日。
夏日炎炎,蚊虫消消,客服们用心给大家制作了驱蚊包,放置每部电梯内,服务质量用细节来提升
楼道杂物不添堵,消防安全家家宣传,清理楼道杂物工作,我们一直在进行,在此也感谢全力配合我们的业主家人,您的安全我们来守护,您的配合是我们的动力!
坚守初心,温情相伴,每一面锦旗都是对服务中心的信任与认可,在未来的日子,我们将继续恪守匠心,提升服务品质,逐梦前行,不负所期!衷心感谢默默无闻一直支持,配合与理解我们的业主家人们。感恩有您,新的一年我们共同努力,加油!!!