预约取号服务全,高效服务见真诚

金水俊贤路宋兆欣
创建于01-16
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  工行俊贤路支行始终坚持为客户着想的服务理念,以便利客户,高效服务为目的,为客户提供快捷真诚的服务。俊贤路支行积极推广线上预约取号功能,让客户减少等待时间,提高业务办理效率,赢得客户的一致好评。

  通过推广线上预约取号,实现了“未到店,先排队”,大大缩短了客户的厅堂等待时间,且线上预约取号可以对客户想要办理的业务做到全覆盖,到店后网点工作人员可以进行精准识别,对不同客户提供高效高质的贴心服务,进一步改善客户服务体验,拉近与客户的距离。

  在推广线上预约取号时,俊贤路支行也会第一时间指导老年客户如何进行操作,并向客户介绍了线上预约取号的方便快捷性。方便快捷的业务办理方式也让行动不太方便的老年客户深表喜爱,既减少了等待时间,又能更高效办理业务,进一步提升了客户对我行服务的满意度与信任度。

  今后俊贤路支行将不断提高服务效率,提升服务质量,秉承以客户为中心的服务理念,温暖服务,为客户提供更加真诚用心的服务,提升服务体验。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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