2024年1月16日，局政策法规科组织市社保中心相关科室为市政务服务中心“一件事一次办”窗口工作人员开展了政策宣讲和业务培训，详细讲解了企业职工退休和失业待遇申领的相关流程。
市社保中心养老保险科王涛讲解了企业职工退休流程。企业职工退休需要材料：1.《河南省企业职工基本养老保险参保人员退休（退职）表》一式三份。2.参保职工原始档案及电子版。3.有过一次性补缴或者代理转企业经历的申报单位和申报人还需提供一次性补缴承诺书和事实劳动关系承诺书（申报单位和申报人签字盖章）4.提前退休公示表及公示结论。企业参保人员领取基本养老金的条件为：企业参保人员达到法定退休年龄，缴费年限（含视同缴费年限）累计满15年。
市社保中心综合服务科副科长闫少杰讲解了失业保险待遇申领的办理流程，失业人员与用人单位依法终止或解除劳动关系后，同时符合下列条件的，可申请领取失业保险金：1.失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的；2.非因本人意愿中断就业的。需要提供的申请材料为：1.社会保障卡或居民身份证。具有劳动争议的失业人员，还需提供劳动仲裁书或法院判决书。刑满释放的失业人员，还需提供刑满释放证明，可通过信息共享据获取的，无需提供。2.失业人员的失业登记、停保原因以及社会保障卡中的银行等信息应通过信息共享进行获取，不再要求申请人提供《就业创业登记证》、终止或解除劳动关系证明和银行卡。
“一件事一次办”系列培训会的连续召开，体现了市人社局对加强窗口工作人员政策法规培训、提升群众办事便利性的重视，有助于进一步提升政务服务质效，增强群众获得感。下步，市人社局将持续做好政策培训和对外宣讲，着力打造让群众满意的“法治人社”服务品牌。