2024年1月16日抚顺县中医院党委书记丁明前往抚顺县税务局大厅，为第一税务分局导税岗刘思莹送上一面锦旗，锦旗上写着“工作认真严谨，服务热情周到”，这既是纳税人对抚顺县税务局第一税务分局税费服务的一种认可，也是税务干部刘思莹继续做好纳税服务的动力。
2023年11月抚顺县中医院有大量单位补缴往期社会保险费的情况，涉及到45名员工的下岗问题，在政府与社保局、税务局多方协调下开始补缴工作。由于时间跨度长、数据量多、金额较大，县局电脑因插件等问题无法顺利申报，第一税务分局多方协调，选派代表共同前往市局为其处理申报问题。在申报后，处理银行查询缴费单的开具以及与社保补收单据人员核对上，也花了大量时间。刘思莹及时通过办税服务厅微信与纳税人沟通进展，减少纳税人焦虑情绪，同时为了减少办税人陈曦的税务资料的整理压力，刘思莹利用下班时间帮助其共同整理并核对信息，大大加快了前往银行进行税费缴纳的前期工作。
在日常的工作中，刘思莹也持续落实好“我为纳税人办实事”的服务宗旨，不仅耐心解答服务态度好，而且做到“问了就能办，办了就做好”的工作要求。合理利用好“E厅联动、办问一体”工作模式，今年社保“统模式”系统上线，很多纳税人缴费人对于社保客户端申报有疑惑，刘思莹耐心解答，在外网环境登录纳税人社保客户端，亲身感受纳税人反应的社保问题，有针对性的解答疑惑。对于抚顺县中医院在社保申报时的问题，通过办税服务厅微信传递纳税人申报基数表格，主动研究在申报时失业保险少一人的情况，直接找到问题关键，给纳税人一个满意的解决方案。
刘思莹自2021年8月来到抚顺县税务局后，在第一税务分局从综合服务窗口到咨询辅导岗，兢兢业业为纳税人服务，善于运用纳税人缴费人语言，站在纳税人缴费人角度研究问题。从外省来到雷锋的第二故乡抚顺后，也一直深受雷锋精神的影响，致力于成为一个对社会有帮助的优秀税务干部。积极落实新时代“枫桥式”税务所的服务精神，融入到纳税人中去，融聚力量，融解问题，当好纳税人缴费人需求的“倾听者”、问题的“解决者”、矛盾的“化解者”。