近日,一名外国友人前往漯河分行临颍支行,办理补充国外的常住地址和纳税人识别号的业务。由于客户是印度人,英语说的很好,我们的客服经理也很擅长用英语沟通,所以交流起来完全没有问题,与客户的积极沟通,顺利帮助该客户成功办理业务,该客户非常满意,随即拨打95588热线对临颍支行的客服经理进行表扬。
服务无国界、处处暖人心。这只是漯河分行临颍支行服务的一个缩影。不管客户有什么困难,本着"以客户为中心"的 服务理念、用心服务着每一位客户、在细小之处彰显我行员工的职业素养。耐心倾听客户诉求、克服困难及时回应解决客户问题、为广大客户带来更多优质高效的金融服务、打造有温度的暖心银行。