“渠那得问央、国务院乡村振清如许，为有源头活水来”。金融服务乡村振兴是适应新时代发展需要和全面提升金融服务能力的体现。2023年以来，许昌分行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以贯彻落实好国家乡村振兴和总行城乡联动发展战略为目标，立足河南实际，以农村普惠金融服务点为支点，推动金融服务向乡村下沉延伸，打通金融服务乡村振兴“最后一公里”。
服务背景：许昌分行积极探索农村普惠金融服务点惠农兴农新思路，借力地方政府乡村振兴办公室和驻村第一书记，创新打造‘网点+服务点”融合经营模式，使网点服务半径向“三农”触达渗透。加强专业部门协同联动，联合网金部开展“豫商圈”活动。加大金融产品惠农力度，以消费返券、刷卡“立减金.”等活动，刺激带动农村消费市场。依托服务点平台，以“新钞下乡〞和“零钞下乡”等形式，走进乡村、商圈，向人民群众和商户主动开展零钞兑换、残钞回收和小面额兑换等现金服务，高效便捷满足客户现金需要。强化普惠金融知识宣传，广泛开展人民币普法，‘不拒收人民币”及假币识别、人民币反假等宣传引导，增强农民朋友守好“钱袋子”意识，展现国有大行的社会责任与担当。
主要做法：2024年1月10日，许昌分行在长葛市坡胡镇西刘村首次成功举办金融产品供需对接座谈会，座谈会以西刘村农村普惠金融服务点为中心，邀约该村超市、小卖部、农资公司、合作社等小微企业和个体工商户、养殖户、种植户、机械加工厂负责人以及部分农民朋友约50余人，到该村党群服务中心参加见面会，现场气氛热烈，效果超出预期。
充分调研、了解需求，为确保活动取得实效，省行、分行、支行三级联动，联合普惠部、网金部等专业部门赴该村服务点，围绕业务发展、周边市场情况开展现场调研，对农民急迫和潜在金融需求调查了解，并对进一步推动农村普惠金融服务点业务有效发展给予指导。
图1：服务点合作方长葛市福瑞祥大药房实地调研
图2：与村支部书记沟通了解周边市场整体情况。
图3：实地走访服务点周边超市商户。
图4：实地走访服务点周边某工厂。
图5：对当地种粮大户开展走访调研。
银政联手，供需对接。在对该村摸底调研后，组织开展供需对接见面会。长葛支行在市乡村振兴办公室支持下，驻村第一书记牵头，动员该村支部书记要约该村种粮户、养殖户、村办企业负责人等实体经营者，在村委会召开普惠信贷供需对接见面会,了银经营者金融需求，推介适宜产品，以资金、产品助力企业解决资金困难，扩大经营生产。.
图6：供需座谈会现场
会上，许昌分行结合前期调研情况，针对百货店、农村合作社、农药化肥销售部等多家商户，推荐“豫商圈”活动，发展二维码收单商户，使该村群众在商圈内任何一家商户消费返券都能在商圈内使用，消费返券让老百姓得到实惠，进一步调动了消费热情。长葛支行分管普惠信贷副行长向参会村民宣传种植e贷、经营快贷、e抵快贷等普惠信贷产品和优势，尤其是30万元以下小额普惠信贷，随借随还，手机银行点一点就能快速到账的好处和简单的办理流程，引起了小企业经营者浓厚的兴趣。
长葛支行分管普惠信贷副行长向参会人员宣讲种植e贷、经营快贷、e抵快贷等普惠信贷产品的优势，尤其是30万元以下小额普惠信贷随借随还，手机银行点一点就能快速到账的好处和简便的办理流程，引起了小企业经营者深厚的兴趣。
开展金融产品推介，做好金融知识宣传。会上，许昌分行向农民朋友介绍宣传办理2000元以下小额现金取款现金汇款，土地补贴，低保资金查询以及缴话费、水电费等基础金融时，不用出村就可以在服务点办理，宣传服务点的业务功能，引导农民朋友积极下载“工银兴农通APP”。
开展金融产品推介，做好金融知识宣传。会上，许昌分行向农民朋友介绍宣传办理2000元以下小额现金取款现金汇款，土地补贴，低保资金查询以及缴话费、水电费等基础金融时，不用出村就可以在服务点办理，宣传服务点的业务功能，引导农民朋友积极下载“工银兴农通APP”。
图7：向下载工银兴农通APP的客户赠送小礼品。
组建宣讲团，宣传反电信诈骗、反假币、反洗钱等金融知识，开展整治拒收人民币普法宣传，增强农民朋友法制观念，通过参与送小礼品，吸引群众围观参与，增强农民守护好“钱袋子”和防诈骗意识。现场开展反假币、整治拒收人民币现金等活动，现场兑换30个“零钱包”计15,000元。
“零钱包”兑换很受群众欢迎。30个500元套餐“零钱包”一扫而空。
开展造势宣传，扩大影响。该行编制宣传方案，许昌市电视台全程跟踪采访，听群众心声、看群众评价、应群众需求，并在当地主流媒体宣传报道，扩大我行普惠金融惠农惠民，支持乡村振兴和农村市场消费升级的做法。
图8：该村某机械加工厂负责人接受电视台采访。
图9：该村某小企业老板接受电视台采访。
图10：许昌分行运行管理部负责人接受电视台采访。
经验启示：
思想认识是先导。党的二十大报告把全面推进乡村振兴作为新时代新征程“三农”工作的主题，必须把思想统一到服务“三农〞上来。要持续深入学习领会党的二十大精神，加强农村普惠金融服务点建设运营管理，构建县域网点与农村服务点联动的服务体系，为广大乡村客户提供更便捷、更高效的便民服务。
多方联动是保障。一方面，加强各部门业务联动，统筹协作，抓好业务指导，推动产品营销，把我行金融服务和产品推进到田间地头。另一方面，加强内外联动，依托服务点这一有利平台，主动与地方政府企业对接，深化银政企多方合作，共同做好专项金融服务。
创新服务是关键。在建立合作的同时，多措并举开展实地调研，聚焦金融需求，因地制宜，一点一策，创新服务形式，逐步形成“示范引领、辐射带动”效应。