岁初年末，天气寒冷，趵突泉街道文化西路社区的网格员们冒着彻骨寒风在社区巡查，他们不断地办好身边的“小微＂实事，对接社区居民的需求。
居民家里用电是否安全，用气状况如何，独居老人的生活状态如何，居民家中孩子是不是要买烟花爆竹，是不是有居民安装非法电视接收器，居民家里是不是有这样那样困难……趵突泉街道文化西路社区的网格员们，聚焦民生微实事，重点解决居民生活细微处的问题，切实增加居民的获得感、幸福感、安全感。
为了社区居民的美好生活，网格员们走进独居老人家中，为老人提供各种上门服务；在社区排查电、气等安全隐患；向居民宣传反邪禁毒，宣传禁燃禁放等政策。
民生无小事，枝叶总关情。网格员或是在社区巡查，或是入户居民家中，切切实实为居民服务。他们从不因事小而不为，那怕是发个宣传单，也是认认真真地双手递到居民手中，把事情办实办到位，赢得居民的真心认可。
千头万绪的事，说到底是为居民不弃微末、久久为功地办实事。筑牢“民之所忧，我必念之；民之所昐，我必行之＂的理念，帮助社区居民过上愈来愈美好的生活。