承载网格配合完成义井机房升级改造
近日,义井机房NE40E及8912E设备顺利完成升级搬迁。为最大限度降低网络割接引发的规模性故障及用户投诉,晋源分公司、万柏林分公司、网络部、云网运营中心、云网交付中心事前精心部署,多次演练割接方案,细化操作步骤,对可能出现的情况制定多套应急方案;割接当晚现场人员紧密配合,按照既定方案多次核实设备运行情况,查验用户上线情况,并提取出未上线用户明细,方便属地主动服务,为公司“把好关,收好尾,开好头”。
义井机房继续进行ME60和7610设备搬迁并顺利完成。本次割接为确保公司重要大客户丽华大酒店半小时恢复业务要求,网络部、云网运营中心、云网交付中心事前多次探讨割接方案,并制定出两个备选方案和回退实施步骤;当晚割接,仅仅9分钟内用户业务就恢复正常,赢得了用户的好评。在后续的各项工作中中,云网运营中心将继续秉承“服务至上,客户至上”的服务理念,坚持“如履薄冰”的工作态度,抓紧抓实维护基础,确保维护工作落到实处,做好公司的技术输出和能力支撑工作。