龙居桃花岛滑雪场隶属于国家4A级景区龙居黄河森林旅游区,该景区滨临黄河,地形地貌开阔,环境优美,地理位置得天独厚,拥有高标准的滑雪环境,总面积达15万平方米,配备进口雪具、雪具大厅、特色餐厅、客房、大型停车场等,是东营地区最大的滑雪场,每年接待游客3.5万人。
旺季营销以来东营胜利支行紧跟上级行商户发展要求紧盯“四大商户”营销目标,对辖区景区进行摸排营销。了解到龙居桃花岛滑雪场智慧景区建设需求,立即积极开展对接营销,最终在分行银行卡中心的大力支持下,东营胜利支行成功上线龙居桃花岛滑雪场智慧景区项目。
赵青海行长亲自挂帅营销,李菲菲副行长跟踪执行,在市行银行卡中心大力支持下成功营销龙居桃花岛滑雪场收单项目。
东营分行卡中心冯建威总经理助理、李菲菲副行长、机厂支行张力力主任到桃花岛现场与负责人详细沟通系统对接前准备事宜,现场答复客户提出的问题及服务需求,为桃花岛滑雪场上线提供有力保障。期间支行派专人周六周天常驻景区,帮助景区工作人员使用智慧景区支付系统测试反馈,积极向总行运营部门请教问题,为同类项目建设积累了宝贵经验。
分行田斌经理多次到龙居桃花岛进行系统对接,开展智慧景区售票系统上线部署测试,针对补票、退票、现场核销等重点难点问题进行现场演示,同景点负责人一道个性化定制公众号界面,完美的解决了景区内票务系统数字化的各项需求,获得景区负责人的高度认可。
支行、网点相互配合,利用周末时间安排支行和网点员工引导客户使用工行线上支付,从门票到缴纳保险再到景区内购物,一系列收费流程全部使用工行收单支付系统,实现景区线下独家收单。
项目顺利上线后,解决了景区人工售票高峰期排队压力,降低运营数据管理成本,方便景区对数据分析和管理,进一步提升了景区服务水平,优化了客户体验。
在总、省行的大力支持下东营胜利支行成功上线国家4A景区龙居桃花岛滑雪场智慧景区收单项目!目前景区运营正常,客户非常满意,预计年收单金额超500万元。
胜利支行将以此为基础做好后续服务,用好平台带动信用卡客户新增和消费额的提升,以此项目为营销蓝本,继续拓展其他大型优质商户,搭建获客场景,做大收单规模,不断增强在“互联网+”模式下的跨界收付能力,让便捷走进生活,让科技服务人民,为助力智慧支付、智慧景区建设提供金融力量。