2024年1月15日,为进一步推进普惠金融业务可持续发展,加强风险管控能力,吐鲁番分行普惠金融业务部(乡村振兴办公室)业务骨干哈丽旦·依沙克、冯月一行赴鄯善支行组织开展《线上产品预警处理技能提升培训班》,此次培训现场鄯善支行分管信贷工作副行长付少轩以及所有客户经理参加。
此次培训旨在扎实做好普惠线上贷款贷后管理工作,根据我行线上贷款预警核实的及时性、准确性工作情况,吐鲁番分行普惠金融业务部(乡村振兴办公室)业务骨干哈丽旦·依沙克通过2023年线上产品贷后整体情况、正反面案例分析、下一步工作建议、系统实操展示四方面进行系统培训,按照普惠贷款“主动防、智能控、全面管”风险管理以及普惠领域贷款尽职免责管理要求,督促客户经理合理运用多种处置手段,分类管理、分类失策,提高贷后预警处置质量,加强贷后管理重视程度,加强日常履职管理。
培训现场客户经理主动就预警处理过程中遇到的问题进行现场沟通,培训结束后针对客户经理反馈内容准确率低、及时率低的常见问题一对一针对性的进行指导帮扶。
培训结束后,吐鲁番分行普惠金融业务部(乡村振兴办公室)业务骨干冯月同客户经理上门营销普惠贷款,主动了解客户目前经营情况及资金需求,聚焦客户需求,结合新一代经营快贷产品优势,现场测额、授信白名单、尽调核实、资料收集,为客户提供普惠金融综合优质服务。
最后,通过此次培训,进一步提升了信贷人员专业能力和贷款管理水平,提高了员工对贷后日常履职管理的重要性认识,接下来,吐鲁番分行普惠金融业务部(乡村振兴办公室)全面落实普惠金融常态化管理职责,全力以赴做好风险预警自查和督促工作,及时与客户经理沟通,全力推动普惠金融业务发展。