看京东刘涛厨电双响炮-成交两套购
西安品牌管理中心
首席体验官:郭艳君
门店:京东电视塔店
导购:刘涛
销售背景:
他拥有丰富的销售经验和对产品的深刻了解。在店开业初期,他灵活应对,将销售重点从热水器转移到了烟机灶具,充分体现了他对市场趋势的敏感性和产品知识的扎实性。他不仅了解产品特点,还深谙精装房的烟机灶具问题,为顾客提供了切实有效的解决方案。
销售过程:
在销售过程中,他展现了出色的沟通和推销技巧。以真实、耐心的态度与顾客交流,引导他们理解产品的优势。当顾客表示需要考虑并打算在其他品牌对比时,她没有过于追逐,而是巧妙地强调了产品品质和服务优势,使顾客在对比中更加倾向于选择他的店。通过多次店面和上门(设计,跟装)的交流,他巧妙地保持了与顾客的联系,最终成功签单。
销售经验:
这个案例充分体现了他的销售经验。她懂得倾听顾客需求,善于抓住机会,以真实的态度赢得了顾客的信任。通过微信等渠道的持续沟通,他建立了与顾客之间的良好关系,为最终签单奠定了基础。同时,她深刻理解口碑的价值,明白客户满意度对于业务的重要性,因此通过顾客的口碑推荐,进一步扩大了业务范围。
总体而言,这个销售案例突显了他的专业素养、沟通技巧和对市场的敏感度。他以真实感强的态度,通过良好的销售过程和积累的销售经验,成功赢得了客户的信赖,实现了销售的目标。