为社会尽一份责任，为他人送一片爱心。

确保志愿者工作的顺利进行：姜成学需要根据工作合理分配任务，并确保每个志愿者都能够明确自己的职责和工作内容。同时，姜成学还要对志愿者的工作进行监督，确保工作质量和效率，沟通协调，关心志愿者的成长和发展以及遵守相关规定和制度等方面。

丁淑华看到两位外地旅客迎面而来，着急的问去肿瘤医院看病人坐什么车能到哪里，丁淑华一边安慰一边耐心的告诉她座哪趟车能到，可是，外地旅客不熟悉哈市，在加心急，丁淑华为了让旅客早点能见到病人，她说：走我送你去车站，这样能快些，就这样丁淑华顾不上穿棉衣外套把她送到28路车站，帮助这位旅客之后心里的那种开心是不能用什么来代替的。

宋莉亚在哈站地铁二号线规定点位执勤，看到一位有刚出院的乘客走过来，我简单了解情况，第一时间和姜成学班长联系地铁服务台，把轮椅推出来，迅速摆放轮椅帮助乘客扶上车，乘客不由自主地说：“谢谢你们啊，你们服务真好”。

每次参加哈站地铁二号线服务点位上，我学会了更多的责任和奉献精神，作为一名志愿者，我的任务不只是为乘客提供帮助，还需要遵守规则和守护秩序。

王铭萱真实记录了志愿者美好的瞬间，用平淡朴实的镜头守护志愿者在哈站地铁二号线的故事。

姜艳民说：做志愿者还让我学会了感恩，在帮助他人的同时，这让我更加珍惜身边的人和事，也让我更加懂得感恩和回报。

苏艳梅说：每次执勤都能听到“谢谢你的服务”，“然后对我微微一笑”，当时说真的我心里很暖，因为，自己的小小举动就可以帮助他人，很开心也很荣幸。

只是一个小小的帮助却让我收获很多，一句谢谢肯定了我的付出增加我的荣誉，同时，激励着我做的更好。