中国工商银行
玉林分行公司普惠培训项目
1月15日项目动态

何先生
创建于01-15
阅读 586
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

为进一步提升支行、网点对公普惠业务的营销能力,增加分行客源,维护现有客群,工行玉林分行于2024年1月8日起,联合专业机构培训团队下沉网点,开展为期2周的公司普惠营销技能辅导培训,以下为1月15日项目动态。

博白支行

博白支行营业厅何主任、对公梁经理、普惠李经理与陈老师就目前网点情况进行详细沟通。

近期重心在烟草贷板块上,了解烟草市场客群特征与经营结算周期,探讨市场公司普惠业务拓展方向和方法。

对存量客户的挖掘,通过我行系统进行筛选,特别是是已还清贷款客户可进行二次营销,提升综合营销能力;加强公司业务与个客业务的联动性。

注重培养年轻客户经理,通过“以老带新”模式帮助其成长。

宣导本次公司普惠业务辅导的操作流程与细节。

营销案例

博白支行对公梁经理、普惠李经理与陈老师团队一同拜访**建筑公司Z总。

本次拜访重在了解企业现状与需求,加深印象并适时推荐产品。通过北流项目、烟类型、玉林高速路发展、企业发展等话题营造欢快的交流氛围。

了解情况:目前5家公司,主要是建筑与劳务行业,产业链起来有做集团公司的打算,其中两家公司在我行开了基本户、还有1家代发工资,在我行贷过款,但是额度不高;建筑项目模式是先垫资,边开工边走流程,资金回款难,目前只做优质项目。

识别需求适时切入:Z总聊到目前行业难点,资金压力大与数据不稳定,我行人员随即推出我行公司续贷优惠政策,对比商业银行突出我行利率优势;陈老师询问企业团险的购买方式,顺时推荐在我行购买,进行综合营销;根据未来贷款需求我行人员建议用另一家公司再做代发工资,提高信用等级,为以后贷款额度的提升做准备。

拜访总结:该客户对我行较支持,看中我行的服务与优惠政策,会逐步还清桂林银行1000万的贷款,把业务合作与公司资产逐渐转移到我行,目前正在走新开代发工资的流程,后续做好跟进,针对客户的难点进行分析,强调客户多在对公户走账提高信用等级。

博白支行梁经理在某企业教60岁的财务负责人办理代发工资,对我行的服务表示认可,在办理完代发工资后,客户主动咨询我行其它项目合作,我行人员也给客户普及了贷款相关知识,为往后深层次合作奠定基础。

北流支行

梅老师团队参加了北流支行营业厅的早会,在早会上针对客户筛选和梳理做了相关培训。何老师围绕法客系统的数据,讲述如何根据系统信息对客户进行筛选和分类。梅老师强调了网点PK的过程指标和结果指标完成的重要性。

对公客户经理彭波跟梅老师介绍了目前网点对公业务的基本情况,两人就目前北流的市场环境做了沟通,然后一起进行客户外拓。

梅老师向北流支行营业厅主任周美反馈上午的外拓情况,沟通了接下来的辅导安排,周主任简单介绍了网点的基本信息,并且就目前对公普惠营销的开展与梅老师深入交流。

期间,周主任约访了再生能源企业负责人M总,M总过来提出贷款需求并咨询相关贷款业务。周主任引导客户使用经营快贷测额,等待期间,梅老师则通过与客户交谈了解企业的具体情况。

营销案例

北流支行营业厅对公客户经理彭波和梅老师团队拜访了北流某机构客户L总。 

1、客户基本情况:客户目前主要经营教育行业,目前教职工约400人(其中后勤人员60),学生约6000人,在工行有对公账户且有贷款业务,目前工资代发分布在工行、桂银、邮政、北部湾、中行。校区占地五万多平方,有教室区,宿舍区,户外活动配套等。

2、拜访过程:L总介绍了企业的基本情况和企业在行业中的优势,并且谈及后续的发展计划。彭经理指导L总办理企业工会在工行的对公开户流程,安排好下周的开户工作。L总还提及了教职工的贷款问题,主要是需求10万左右的小额贷款,最关心的是贷款利率,如果工行能有合适的贷款可以在教职工中推广。

3、后续跟进:客户在工行已有贷款,已还大部分,新的综合楼建设贷款需求可跟进;教职工贷款需求可跟进。

营销案例

北流支行营业厅对公客户经理彭波和梅老师团队拜访了北流某环保企业客户H总。 

1、客户基本情况:客户目前主要销售和维修环保相关器材,刚成立新公司,陆续把旧公司原有的业务转移到新公司。

2、拜访过程:L总介绍了企业的基本情况后,彭经理指导客户办理对公基本户,并且收集相关的开户材料,约定明天早上在网点面签开户。客户还询问彭经理关于工行企业贷款的相关问题,彭经理耐心作答并引导客户有需要及时联系。

3、后续跟进:客户在工行新开对公户,可以跟进公司以后资金存入情况;客户对贷款有需求,后续可以跟进。

阅读 586
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉