为实现美好环境和幸福生活的共同缔造，鼓励广大市民积极参与城市治理，及时发现反映城市管理中存在的问题，不断改善城市环境，市城管委与2022年10月开发了“市民随手拍”系统，并发布《“宜昌市民随手拍”运行奖励办法》，每月对参与市民进行积分奖励。“随手拍”平台实现了市民发现上报、线上流转处置、全流程监督。现将近期“市民随手拍”典型案例选编如下，希望人人参与城市管理，携手共建美好家园。
截止2024年1月，市民随手拍微信注册总人数13693人，实名认证人数2352人，共上报问题4.5万件。
案例1
问题类别：广告破损问题
问题描述：1月3日，市民发现夷陵区黄金路育苗幼儿园旁广告破损，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：夷陵区城管和交运执法大队已拆除该处广告。
案例2
问题类别：废弃家具杂物问题
问题描述：1月15日，市民发现西陵区红星小院小区大门对面堆放废弃杂物，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：西陵区云集街办已督促清理该处杂物。
案例3
问题类别：止车石破损问题
问题描述：1月14日，市民发现伍家岗区城东花园门口止车石破损，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：伍家岗区市政维修处已修复该处止车石。
案例4
问题类别：建筑垃圾问题
问题描述：1月8日，市民发现伍家岗区胜利三路15号巷道内建筑垃圾问题，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：伍家岗区大公桥街办已督促清理该处垃圾。
案例5
问题类别：物料乱堆问题
问题描述：1月6日，市民发现西陵区云集路16号物料乱堆放，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：西陵区云集街办已督促相关单位清理该处物料。
案例6
问题类别：车行道破损问题
问题描述：1月9日，市民发现西陵区明珠路车行道破损，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：西陵区市政管护中心已修复该处道路。
案例7
问题类别：井盖缺失问题
问题描述：1月8日，市民发现伍家岗区沿江大道胜利四路口井盖破损，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：宜昌市电信公司已修复该处井盖。
随手拍上报流程