“我对面邻居整天把电动车放紧急安全通道里，还有这个电线直接裸露在外面，万一发生个事故，我想跑都来不及啊”，榆山街道龙山社区的热心群众张女士把正在巡查过程中的网格员引到她所居住的单元楼层内，希望社区网格员能够帮她解决邻居把电动车推到紧急安全通道充电的问题。
目前，龙山社区辖区内的锦水城小区人口密集，充电桩数量无法完全满足居民充电需求，一些居民为方便自己出行，经常从自家窗口引飞线充电，更有甚者，把充电位置移到自家门口，存在极大的安全隐患，一旦发生火灾将切断居民逃脱的“生路”。
找准痛点，协商解决。针对张女士的诉求，网格员首先联系到物业工作人员，并且和物业工作人员一起来到对门李先生家中，网格员就飞线充电带来的危险后果和李先生进行讲解，并且把因为飞线充电而引发的安全事故简要描述，李先生听后表示理解，他向网格员反映最近天气寒冷，自己之前挂在电动车的挡风被被偷走了，为了防止再次被偷，所以才每天把电动车推到楼上来充电，这次了解到飞线充电的危害那么大，自己下次一定将电动车停放到公共车棚内充电。听到李先生反映的情况物业方面表示也将对公共车棚安装监控，切实保护每一位居民的生命财产安全，同时物业也将加装公共车棚的充电桩，为居民生活便利充电方便做好保障工作。随后网格员和李先生一起把引出的电线插排拆除，张女士的诉求得到解决。
加强监管，树立意识。社区工作人员逐个排查单元楼内，及时劝阻正在飞线充电的居民，并告知居民这种充电方式的危害性，引导他们到小区内安装的充电桩进行充电，对于屡次警告仍然我行我素的居民，社区上报相关部门，剪除“飞线”，杜绝安全隐患。同时社区也将联合物业在电梯内张贴禁止电动车入电梯和禁止飞线充电的宣传通告，并且在网格微信群、社区宣传栏等渠道，广泛普及“飞线充电”的安全隐患与危害，增强居民的安全意识。社区网格员在每日巡查时，也将进行逐网格排查，发现一例，劝导一例。
此次“飞线”排查行动，对“飞线充电”带来的安全隐患起到了良好的规避作用，提升了居民的安全意识。下一步龙山社区将加大检查整治力度，常态化开展电动车消防安全宣传教育工作，为辖区居民营造安全和谐的居住环境。（通讯员：赵锡瑞）