人民调解工作与千家万户的切身利益息息相关，直接影响社区的和谐安定。解放门司法所充分发挥“流动司法所”的便民化、专业化、个性化的积极作用，重视人民调解在基层治理中的重要作用，充分发挥“和事佬”个人调解室品牌优势，立足调解小视角、做足治理大文章。
近期，解放门司法所接到了关女士的调解申请。关女士租住在尚平社区，居住在七楼，由于之前房屋建设问题，其自来水供水总阀安装在了六楼。由于六楼住户私自关闭供水阀门，造成了关女士一家三口无法正常使用自来水长达36小时，进而导致两家矛盾，双方多次发生口角，打破了邻里间的和谐。解放门司法所得知此事后，积极与六楼业主高先生联系了解相关情况，高先生表示关闭水阀事出有因，因为那条水管随时有爆管的可能。
1月15日上午，“和事佬”和秋奎所长遵循调解自愿原则，将矛盾双方组织坐在一起，大家边喝茶，边聊天，在舒适轻松的氛围中展开调解。和秋奎所长和陕西智聪律师事务所贾律师首先通过“面对面”的方式分别向双方当事人询问纠纷的事实和情节，了解双方的意见和要求，找到双方在主要焦点上的“汇合点”。接着通过“背靠背”方式，用真情反复开展劝解工作，通过正确引导，希望双方本着互谅互敬互爱的原则，消除彼此的心理隔阂。经过多次耐心调节获得了双方的和解，高先生愿意对七楼供水阀门进行改造，承担关女士因为不合理停水导致的相关损失，并且赔礼道歉。关女士也愿意放弃自己不合理诉求，最终成功解决这起纠纷。
下一步，解放门司法所将坚持以习近平法治思想为指引，深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，继续开展“流动”司法所工作，以人民调解工作为重要抓手，切实维护地区和谐稳定。