人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，为进一步规范人民调解工作，继承发扬枫桥经验 ，为群众办实事、解难题，积极化解社区各类矛盾纠纷，不断提高人民群众的幸福感、获得感、安全感，创造和谐美满新社区，有利于推动基层社会治理创新打开新局面。
近日，王先生与妻子石女士在家中因为家庭琐事发生了口角，双方产生激烈争吵，期间还发生了肢体冲突，并扬言要离婚。社区网格员王庆寅知道这一情况后，马上赶往现场。在详细了解完情况后发现，虽然两人正在闹离婚，但两人还是同进同出，不至于互相不理睬、视同陌路，当即，网格员王庆寅把他们夫妻俩喊到一起，以自身经验摆事实、讲道理，认真分析吵架的原因，找到症结所在，动之以情，晓之以理，在经过了长达5个小时的交谈后，夫妻双方都认识到自己的问题，两人表示今后遇到事情会平心静气地好好沟通。最后王先生与妻子石女士双方和解，矛盾纠纷圆满解决。
尽力为社区居民调解矛盾纠纷，促进社区和谐，是社区工作的宗旨；尊重当事人的意见，为他们提供相关调解帮助，是社区工作者的责任。社区会一如既往为居民提供更好的服务，解决居民的生活难题，解除居民的生活矛盾，实现“小事不出格、大事不出社区、矛盾不上交”，为构建和谐社会奠定坚实基础。