为贯彻落实习近平总书记关于金融工作的重要论述和重要批示精神，全面践行金融工作的政治性人民性，多措并举整治拒收人民币现金行为，引导经营主体尊重公众现金支付选择权，优化现金使用环境，提升公众使用现金的获得感、幸福感，维护人民币法定地位，扎实做好亳州市拒收人民币现金专项整治工作，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，我支行积极开展拒收人民币现金宣传，通过摆放宣传材料，设立宣传展板、宣传咨询台，因地制宜，进一步创新宣传形式，全力营造宣传氛围，通过阵地式、流动式、辅导式宣传方式，开展多方位、立体式宣传。
客户经理充分利用调查贷款有利时机，对个体工商户、小微商户开展拒收人民币现金宣传活动。内勤人员柜面保持现有现金柜台和自助设备规模，不得无故停办现金业务。落实残缺、污损人民币“首兑责任制”，不得相互推诿、拒绝办理相关业务。加大营业网点适老化环境改造升级力度，以“零钱包”等创新形式，向公众主动提供零钞兑换、残币回收等现金服务。同时将城乡集贸市场、大型超市作为拒收人民币现金宣传的重点，通过散发拒收人民币现金宣传材料、向商户讲解人民币法定货币知识，提高普通群众不得拒收人民币现金意识，扩大宣传的群众基础，努力提高宣传活动的社会影响，切实将宣传工作落到实处。
丹凤支行
2024年1月14日