2024年1月15日,市公园管理中心组织开展2023年11-12月“双月检”工作。由中心专家委员会、中心业务部门相关人员及抽选各公园专技人员共同组成考核组。本次双月检检查重点对精细化管养、公园公厕管理、施工围挡规范、公园精细化管理平台使用推进、"百日行动"专项工作、爱国卫生专项行动、公园设施设备维护刷新和品质提升、安全管理、履约台帐、考勤台帐、工作台帐、培训台帐等方面进行检查。检查组先后对中海物业管理有限公司(莲花山公园)与招商局物业管理有限公司(梅林山公园)进行检查考核。
一、总体情况
本次双月检中,两家服务企业都严格落实公园管理中心各项综合管养服务要求,园区整体景观环境良好,园路整洁有序,相关台帐比较齐全。但在设施维护、人员超龄等方面存在问题,仍需按中心要求进一步整改提升。
1.精细化管养
两家服务企业均能够根据《公园园容绿化管理规范》有关“植物养护分级管理要求”和“公园绿地保洁分类分级要求”,开展园区绿地植物的精细化管养、绿地卫生保洁和病虫害防治等工作。未发现薇甘菊未及时清理、白蚁腐蚀蛀空乔木、红火蚁筑巢等情况。
2.公园公厕管理
两家服务企业在公园公厕管理方面,均对厕所消耗品供应、环境整洁无异味等问题定期排查,基本达到管养要求。但仍存在设施脏污、设备损坏等问题。
3.施工围挡规范
两家服务企业均能按照规范进行施工围挡,严格执行“两保三化”要求,落实每日施工巡查等安全管理制度。
4.公园精细化管理平台使用推进
两家服务企业在推进使用精细化管理平台方面,基本可以完成合同数据、人员建档、岗位排班、考勤打卡等方面进度要求,确保平台有序使用。
5.“百日行动”专项工作
两家服务企业都积极响应中心行动号召,开展市容环境整治“百日行动”。深入开展环境治理,全面清理卫生死角,及时开展黄土裸露整治、排水沟排污等工作。
6.爱国卫生专项行动
两家服务企业能够积极开展爱国卫生专项行动,及时清理蚊虫孶生地,营造安全、舒适的游园环境。
7.公园设施设备维护刷新和品质提升
两家服务企业积极落实对公园公厕设施、公园基础配套设施、健身设施、直饮水、厕所设施等的定期检查、维修和刷新,确保符合使用要求。
8.安全管理
两家服务企业基本能按要求落实三防物资的储备,并定期开展园区、应急仓库等区域的安全巡查,按要求落实物资的出入库登记。
9.履约台账
两家服务企业基本能按合同要求完成履约内容,整体支付状况符合项目经费支付要求。
10.考勤台账
两家服务企业基本能按要求落实人员打卡制度。
11.工作台账
两家服务企业四害消杀、爱国卫生专项行动、公厕管理、安全管理、检查整改台帐齐全,能够有序有效地对相关工作进行整理。
12.培训台账
两家服务企业基本都能落实垃圾分类培训、文明问答培训、三防应急安全演练和培训工作。
二、公园反馈与存在问题
(一)公园反馈
莲花山公园对于中海物业管理有限公司在合同尾期仍然能够保持高度配合表示肯定,比如举办花展等大型活动,开展残疾人卖艺疏导劝离等花展“后遗症”专项整治行动等。一线人员做实事,认真合同履约,主动作为,站好最后一班岗。
梅林山公园表示招商局物业管理有限公司能够认真履行合同,有较强执行力,积极响应中心和公园安排的各项工作,完成台风后各项灾后恢复工作。善于动脑子想办法,花小钱办大事,例如安装张拉膜结构,建设乒乓球场地。
二)检查组检查情况
1.企业台账
中海物业管理有限公司(莲花山公园)安保人员超龄5人(5%),公厕保洁人员超龄11人(23%),绿化保洁人员超龄64人(51%),其他岗位人员超龄3人(14%),高空修剪人员3人未能提供高空修剪证。
招商局物业管理有限公司(梅林山公园)绿化保洁人员超龄24人(21%),厨师岗超龄1人(100%),消防物资盘点表填写不规范。
2.园容园貌和设施
两家服务企业公园管养现场存在植物养护不到位、设施损坏等问题,希望企业在今后的管养中再接再厉,进一步提升管养品质。
莲花山公园6号洗手间、山顶广场洗手间、3号洗手间小便池前地砖掉色,男厕墙面有污渍,洗手盒有污渍,水龙头松动。
消防仓库应急手电筒没电,仓库内未安装应急照明。
莲湖西道路正中断枝悬挂。
山顶广场地砖隆起断裂。
山顶广场工具房旁工具摆放杂乱。
梅林山公园侨香入口登山道旁排水沟有泥沙枯叶堵塞。
侨香入口广场地面有污渍。
三、企业亮点
莲花山公园为进一步完善公共文化服务体系,更好的满足现市民游客“微度假”需求,新增紫陌书吧、花迷营地两处服务场所,结合图书、咖啡,与市民游客形成更深层次联动,丰富了园区基础服务场所。
梅林山公园合理利用台风暴雨造成的倒伏树木,对其进行循环利用,使之成为公园生态建设中的材料。变废为宝,在公园主园路修建休息落脚点,不断增强市民游客的获得感、幸福感和满意度。