为进一步提升金融消费者风险防范意识和能力，持续推动银行业消费者权益保护工作，增强消费者自我保护意识和风险防范能力，黄海路支行近年开展了多种金融知识和权益保护教育宣传活动。
一是利用好厅堂阵地。大堂张贴宣传海报，多媒体播放诈骗案例，led滚动播放警示标语，大堂经理每周开展“反假币、反洗钱、防范电信诈骗”厅堂微沙龙，尽可能让更多的客户了解更多的金融知识。
二是做好社区金融服务。利用社区组织的各类活动，积极参与，开展金融知识宣传活动，引导居民提升金融风险防范能力，牢牢守护自身财产安全。结合当下“反诈”和“断卡”热点，向居民详细讲解电信诈骗、非法集资的特点、识别方式和防范措施，引导居民正确使用银行卡和手机银行，不轻易向陌生人透露验证码、银行卡密码，不出租、出借银行卡等，保护好个人信息。取得了良好的宣传效果。
我行将始终认真践行金融机构责任担当，全方位、多角度践行普惠金融理念，通过开展各类金融宣传活动，引导社会公众增强风险防范意识，为提升社会公众金融素养，切实维护金融消费者的合法权益尽绵薄之力。