12.13日西安某公司的张总收到一封来自“银行”的电子邮件，声称其账户存在问题，需要点击一个链接进行验证。张总不假思索地点击了链接，随后被要求输入银行卡信息。不久后，张总便发现自己的银行账户被盗刷了。于是他打通了中国银行官方客服电话并来到我中行大明宫支行，在银行工作人员的核实和查询后，确定自己的银行账户已被盗刷走10000元。
在这个案例中，犯罪分子利用了受害者对银行的信任和疏忽大意的心理。他们通过电子邮件向受害者发送虚假的银行通知，诱导受害者点击恶意链接并输入敏感信息。这是电信诈骗中常见的一种手法，称为“钓鱼”攻击。犯罪分子通常会冒充银行或其他金融机构的工作人员，通过电话、短信或邮件等方式与受害者联系。他们可能会声称受害者的账户存在问题、需要更新信息或进行某种验证等操作，诱导受害者点击恶意链接或提供敏感信息。一旦受害者提供了信息，犯罪分子便可以利用这些信息进行盗刷、诈骗等违法活动。
为了避免成为电信诈骗的受害者，我们需要保持警惕并注意以下几点：
1. 不要轻信来自不明来源的邮件、短信或电话，尤其是涉及到个人财务信息的请求；
2. 不要随意点击来源不明的链接或下载来历不明的附件；
3. 保护好自己的个人信息，如银行卡号、密码、身份证号等敏感信息；
4. 定期更新和修改密码，使用多种身份验证方式；
5. 如果收到可疑信息或电话，及时与相关机构（如银行、公安机关等）联系核实。