1月14日,吉高股份公司孙研副总经理带队,针对助力“吉林冰雪旅游”和基层收费站员工对重点交通文件的掌握落实情况进行了督导督查,采取现场问答的方式抽查基层收费人员对政策法规的掌握程度,并现场进行了深入细致的讲解。
孙研强调,要强化培训,以考促学。近期要在全站范围内开展多种多样的培训学习,确保全站收费人员对政策法规、服务规范化的精准掌握,做到全岗人员“懂政策、知政策、答政策”。培训学习不要仅限于“书面化”,要不定时以“现场问答”的方式测试政策掌握情况,要求每位收费人员次次达标,为工作的顺利开展奠定坚实的思想基础。
孙研指出,要重视吉林省冰雪旅游工作,在原有工作的基础上,进一步提升文明服务水平,做好延伸服务,熟知当地旅游热点,为司乘人员提供优质、高效、便民的服务保障,对司乘人员做好疏导指引,做到未堵先疏,确保不发生大面积车辆拥堵事件,全力为吉林冰雪旅游发展贡献力量。
在今后的工作中,股份公司各收费站将针对各个岗位进行不定期检查,进一步加深收费站全体职工对重点文件的理解和掌握,确保全站人员了解、熟悉、吃透政策文件,提升文明服务意识,为“畅安舒美”的路域环境打下良好的基础。