一月
静听时光风吟
喜看岁月静美
愿所有的美好,与您同在
时光如水,匆匆而去
踏着冬的脚步
带着新春的气息,悄然而来
现将2024年1月份第①②周工作简报呈现于您
客服篇
小事成就大事,细节成就完美,每一天为美好家园,我们从未停止努力。春风化雨,润物无声,客服部用自己的双手、真诚的服务,为每一位业主营造一个温馨的家园。
本月第①②周工作汇总:
1、日常业主来访来电接待,坚持当日工作当日毕的工作态度;
2、为住户办理升级门禁卡3000+;
3、登记并反馈跟踪业主提出的报修问题约200个;
4、升级车辆道闸系统,办理新增、续费及更换车牌信息约260户;
5、发布各类通告及温馨提示,同时做好相关解释工作;
工程篇
春节将至,工程师傅们奔波于园区的各个角落,用他们的专业知识保障设施、设备的正常运行,业主的需求响应不容一丝一毫的懈怠。每天在一线摸爬滚打,整日灰头油脸,浑身沾满污迹,哪里有报修哪里就会出现他们的身影,用专业的技术保障着业主们的正常生活。
本月第①②周工作汇总:
1、解决前台反馈的业主报修问题;
2、对园区高杆路灯、地灯、楼道照明、灯地库等等公共区域进行排查检修;
3、园区污水管道排查疏通及抢修;
4、地库通道集水井定期排水;
5、升级门禁系统后的维护;
6、设备房巡检;
保洁篇
为了保障春节园区的整洁干净,我们的保洁们紧锣密鼓的进行着“扫旧迎新”的工作:清理楼顶、清洗垃圾桶、清理排水沟、各区垃圾场清洗、草坪修剪等等,让园区以崭新的面貌迎接每一位归家的业主。保洁是园区的美容师,也是小区一道亮丽的风景线,清晨、她们可爱的身影便出现在园区的各个角落,在公区、楼道里、在外围的道路上......
本月第①②周工作汇总:
1、扫舍除尘,辞旧迎新,为营造干净、整洁、祥和的节日氛围,积极开展节前环境卫生提升工作;
2、日常楼道及园区外围主干道、出入口、地下室、天台等保洁工作;
3、对公区杂物、死角卫生进行清理;
4、乔木枯枝密叶修剪,并及时清运绿化垃圾;
6、本月预交2024年物业费的业主预约擦拭户内窗户;
秩序篇
年前人流量及车辆剧增,加强引导车辆停放工作以保持道路畅通;春节消防安全重中之重,保安们巡逻在每个清晨与深夜,时时刻刻不离岗。静静守护万家灯火, 默默陪伴朝升日暮。一份责任一份坚守,最辛苦的付出最平凡的岗位,却有最重要的职责。24小时的服务,360°的巡视,安全无所不在。
本月第①②周工作汇总:
1、每日班前会进行任务分解,整理仪容,促进每日工作顺利达成;
2、门岗管控,对外来车辆及行人进行询问登记工作;
3、园区巡逻, 配合工程部进行园区地灯安装;
4、对违停车辆进行移车通知,对乱停放的非机动车摆放至规定位置;
5、为业主进行园区门禁卡升级;
6、帮业主搬东西,帮业主开门等等,日常工作中,他们事无大小,给您提供多维度服务;
过去的一年
华庭物业
在您的陪伴中不断成长
感谢您对我们工作的支持与配合
新的一年
我们将坚守初心使命
以坚如磐石的信心
一往无前的奋斗精神
担当实干
再谱新篇
您的5分满意是我们继续努力的无限动力!