团结村项目1月第二周工作汇报
尊敬的业主朋友：
全体物业员工勤奋努力、尽职尽责，坚持用心服务业主。未来的日子里，我们会不断提高自身水平，不断完善各项管理工作。也谢谢广大业主的理解和支持！我们会继续脚踏实地，再接再厉！现将本周工作情况给业主们做一个汇报。
汇报内容:
1、项目人员做好本职工作，尽职尽责，态度端正，做好团队建设工作；
2、注重品质管理，提升品质服务；
3、仪容仪表规范统一，必须着工装上岗，严格落实上下班及请假制度；
4、客服做好各项通知、咨询、报修及汇总工作，及时更新档案，并做好回访记录；管理好各项报修、投诉、咨询等日常工作，每日进行个人工作总结，及时服务好各业主；
5、保安人员做好巡查工作，早晚班交接班进行登记；早中晚高峰时间段车库出入口值守指引；清理园区车辆、对品质检查问题进行整改。
6.保洁人员加强楼内园区、地库、卫生巡查，清理白色垃圾，做好清洁消杀；
7.工程部每天负责对项目设备巡查、维护与检修 ，保证公共配电正常，水电泵设备正常，地下各楼层供电设备正常。
8.完成办公室标准化建设
9.本周团结村项目全体员工还参加了《安全集中培训》，全面提高了治安警惕，强化了安全防范意识，养成防范习惯，预防安全治安事件发生；工程主管带领设备运行员熟悉了设备位置及操作流程，交全体员工安全帽以及安全带的使用方法，保洁主管提醒所有员工出宿舍，记得关闭所有电器电源，工作期间注意安全。经理与项目主管，每天晨会提醒大家无论上班与下班都要注意自身安全，天冷记得加衣。在岗工作时候，把防护措施都做好，熟悉所有所负责区域的应急出口跟安全通道，工作期间手套、口罩、以及处理反水问题要穿雨衣雨鞋，等等…此次员工们收获很大，不少保洁阿姨都说，感到了公司带给我们的温暖，不仅自己学到了安全防范知识，还可以回去教给孩子们、孙子们。客服服务部人员说：保证把所学到的安全知识、传达给自己所在服务过的每一位业主。
小区是我们共同生活的家园，小区的优美环境需要我们大家的共同维护。物业初心不移、倾注热爱全力奔赴，不负每一份期待与支持，为家人全力打造臻美家境。