三明人民路支行以“工行驿站”为品牌，以全国“最美工会户外劳动者服务站点”为阵地，坚守为民服务的初心本源，持续为社会公众提供暖心的便民服务，积极履行国有大行应尽的社会责任和服务态度。
守护人民钱袋子，金融普及不缺席。人民路支行始终坚持“我为群众办实事”，适时在厅堂开展微沙龙向客户宣传普及金融知识，宣传电信网络诈骗和违法案例、断卡行动等相关知识。
青年志愿者对近期多发的微信支付宝“百万保障”需要缴费续保或关闭扣费骗局讲解有效的防范措施，告诫不要相信以各种理由索要财物的陌生电话、短信及微信，遇到反常电话应及时与亲属沟通或拨打报警电话，普及金融基础知识，切实提升社会公众风险防范意识。
冬夏服务知冷暖，春秋驿站暖人心。“这天不仅冷还下雨，有个暖和的地方让我们可以暖暖手、歇一歇，还能喝上一口热茶，心里感觉特别的温暖和幸福。”坐在网点大厅，手上捧着茶水的快递小哥表示，工行驿站在寒冷的冬日里，为他们送上温暖，让他们生活里又多了一点“小确幸”。
小小的驿站，承载的却是浓浓的工行情，冬天递上一杯热姜茶，夏天提供一席清凉地，该支行以金融力量为社会公众提供爱心、细心、贴心的公益活动。
为持续丰富网点驿站服务功能，提升服务品质，支行进一步充实驿站日常生活服务类资源，通过及时补充更换日常配备的纸巾、热水、药品、老花镜、充电等便民设施，以及舒适的沙发座椅、报刊杂志、微波炉等设备设施，全方位多角度为客户考虑，为社会公众特别是环卫工人、外卖小哥、农民工等户外劳动者们提供温馨的港湾。
“工行驿站”服务，是工行作为大行的社会责任担当。三明人民路支行将不忘初心、牢记使命，一如既往地践行金融为民的服务理念，让每一位来到工行驿站歇脚的客户都能感受到工行暖心的服务，发现身边的美好，通过有温度的金融服务成为广大客户身边的银行，可信赖的银行。
