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工行海淀西区支行营业室龙年新气象,开门红启航

创建于01-13 阅读634

春秋代序,岁月峥嵘,一元复始,四季更新。2024年首季开门红工作开展以来,海西营业室积极抢抓新春佳节关键时点,强力支持打造美丽厅堂、增强服务能力、开展立体营销,迎战旺季营销开门红。

扮靓厅堂,夯实营销宣传“主阵地”为了在开门红活动中吸引广大客户的光顾,今年旺季营销在保留原有活动的基础上更是锦上添花。打造厅堂特色场景,起到了良好的烘托效果。让到店客户感受到浓浓的年味和新春祝福,吸引周边大量客户到店办理业务。

建立机制,增强厅堂服务营销能力。针对旺季产品和营销技能实施专项培训,让每位员工熟悉掌握旺季产品和促销活动内容,全面提升员工实战能力;二是加强自助机具巡检,明确设备故障应急处理流程,确保每台设备正常运行;三是优化劳动组合,根据客户流量变化,实时增减营业窗口,延长营业时间,满足客户业务办理需要。


立体营销,为“开门红”奠定坚实基础。建立网点负责人、客户经理、运营主管、客服经理岗位联动的多维立体营销模式,协同向到店客户同步推介存款、保险、e分期、银行卡等旺季特色产品,通过组织丰富多彩的春节活动,引流客户实现产品营销。举办“成语接龙,送福气”等活动,通过小奖品等方式吸引客户的参与;开展“换新钱,迎新年”活动,为到店客户兑换各类票面的新钞,满足客户新春用新钞的需求;举办厅堂微沙龙,向到店客户宣讲旺季重点产品、进行防骗反诈风险提示等;通过多渠道的立体营销,有效增强厅堂获客吸金能力,力旺季营销“开门红”奠定坚实基础。

海西营业室全员将根据2024年工作重点,进一步明确责任目标,力争实现开门红人人有贡献,进一步加强拓展力度,实行整体营销战略,为开门红打下坚实基础。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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