踩着新年的脚步,步入2024新的一年,美好的祝愿如约而至,我们迈向新的征程。现将庆阳项目一月品质月报向您呈现,请查收!
管家篇
管家部本月度工作开展汇报:
1、管家部开展“便民服务+经理接待日”活动,服务于心,便民于行,从活动中为业主带来更多的便利和优质的服务。
2、为进一步改善园区环境,打造清洁美丽、温馨和谐的园区,管家部开展清道夫活动。
3、引导住户文明健康的生活习惯,管家部每周开展“美+正能量”宣传活动。
4、管家部开展“重要时刻送祝福”活动。
5、开展业主拜访和精准帮扶活动,对辖区独居老人及生活困难残疾人士,需关爱人群做到重点精准帮扶,更进一步的拉近与住户的距离,增加黏度构建友谊的桥梁。
6、管家部做好五齿联动机制的核心服务工作,及时有效的处理住户诉求,不断的提升服务品质。
秩序篇
本月度秩序部重点工作:
1、维护园区稳定,规范车辆停放,清理堵塞消防通道的车辆,持续开展列队巡逻,保证园区安全运行。
2、检查园区安全隐患,消防器材、消防设施设备的安全运行。
3、开展立岗室外交接班活动,提高秩序员对住户的辨识度,加强与住户的沟通交流。
4、不断完善微型消防站标准化建设。
环境篇
本月度环境重点工作开展:
1、本月度开展防灾防冻防寒保暖工作,及时清理植物积雪,修剪断枝。
2、做好冬季合理冬灌、植物休眠期修剪,清园等各项工作。
3、开展月度全员保洁日,对园区环境进行大整治,主要针对园区主干道,广场,消防通道等重点部位死角进行集中清洁。
4、全面做好园区绿化清洁大扫,除对园区的枯树枯枝白色垃圾,建筑垃圾狗便等进行全面清洁。
5、对园区楼道清洁做好专项清理活动,针对楼宇内的地面、楼道扶手护栏,共用门窗等进行全面清洁。
工程篇
本月度工程部重点做好园区基础设施设备的维修,保障园区安全运行,做好园区路灯、楼道灯、公厕灯的检修、主排污的疏通等工作。
温馨小提示
请勿高空抛物随意丢垃圾
请勿在楼道堆放建筑垃圾、生活垃圾
请勿将电动车停放在单元门口消防通道
编辑:客服管家任蔚婷