2024年1月13日上午，西固支行组织各网点负责人开展业务培训会。支行主管行长、零售条线各负责人、银行卡负责人、个贷条线负责人、各网点负责人参加会议。
会上，首先由主管行长吕晓芸分享赴郑州分行交流学习经验。就郑州分行网点储蓄存款增存措施、外拓营销方式方法、客户维护先进经验、重点产品推广方向、网点整体营销氛围等方面做总结分享。对比郑州分行网点与我行网点相同点，要求各网点向郑州分行网点对比学习，从行外挖转、个人信贷资产提升、商户提质、代发留存等方面出发，抓好储蓄存款揽储，遏制存款下降趋势，全面提高旺季营销氛围，全力扭转旺季不旺的局面。
随后，个金条线负责人就储蓄存款、增存类、获客类、增收类、增贷类等重点指标完成情况进行通报，并与网点负责人沟通后续工作措施。银行卡负责人、个贷负责人通报发卡、融e借、二手房贷款、房抵贷款等产品完成进度。
随后，由银行卡负责人、个贷负责人组织各网点负责人学习信用卡新客获客发卡、存量客户唤醒提升、融e借产品营销、房抵贷款、二手房贷款等产品及奖励政策进行培训学习。并进行学习测试。