2023我们携手走过,
2024继续温暖相伴!
在新的一年里我们将满怀信心,秉承“尽心尽意、尽善尽美、全心全意为业主服务”的服务理念做好各项服务工作!
现将1月份物业服务简报呈现给您。
本月前台接待来访共 1000余次,工程维修报单 700余次;组织集体活动3 次。
【培训与提升】
为了更好地为业主服务,我们为员工进行了专业知识培训,提高服务质量与效率。
客服篇
客服人员时刻保持着热情的服务,积极接待业主反映的各个问题进行处理。能为业主排忧解难是我们工作的动力,尽职尽责的完成每一项工作。
2023年度工作总结大会
市物业协会领导对物业从业人员关怀慰问; 腊八节社区派发爱心腊八粥
园区化粪池疏通清掏
空置房巡查
电梯日常保养维修
公共卫生宣传
地下车库车辆规范停放标语;蜘蛛人维修漏水防水维修;入户可视对讲维修
工程篇
维护检修,任劳任怨,工程维修人员每天都忙碌地干着各种各样复杂的维修工作,用心努力的地维护设施设备的正常运行,只为保障业主的良好居住环境。
业主用电维修;管道堵塞疏通维修
水表井盖破损维修;水井房漏水维修
电动车充电桩维修;楼道感应灯、园区路灯维修;岗亭车辆进出道闸维修;绿化防护加固
秩序篇
他们维持秩序、安全巡检;不惧严寒,每日坚守好自己的岗位,可能造成安全隐患的问题,都能被他们第一时间发现并处理。
楼道乱停乱放电动车清理;地下车库违停车辆巡查;商铺门口路面车辆秩序维护;日常设备巡查;“五小车辆”整治及佩戴头盔劝导
年末岗亭卫生大扫除
消防安全排查整改;消防月检签到;破损消火栓更换维修
保洁绿化篇
寒冷冬季,保洁员们依旧奋战在一线。日复一日的工作,看似微不足道,默默忙碌的身影,却带来干净整洁的环境,尽职尽责的点“靓”整个家园,精心呵护,美丽园区……
树枝修剪、涂刷伤口愈合剂;杂草、干枯枝叶清理;灌木落叶清扫
绿化带杂物清理;年末卫生大扫除;生活垃圾桶清洗;;各楼栋平台垃圾清理
物业楼栋管家微信
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