沔阳公馆物业服务中心2024年1月份工作月报

尔东红
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2023我们携手走过,

2024继续温暖相伴!

在新的一年里我们将满怀信心,秉承“尽心尽意、尽善尽美、全心全意为业主服务”的服务理念做好各项服务工作!

现将1月份物业服务简报呈现给您。

本月前台接待来访共 1000余次,工程维修报单 700余次;组织集体活动3 次。

【培训与提升】

为了更好地为业主服务,我们为员工进行了专业知识培训,提高服务质量与效率。

客服篇

客服人员时刻保持着热情的服务,积极接待业主反映的各个问题进行处理。能为业主排忧解难是我们工作的动力,尽职尽责的完成每一项工作。

2023年度工作总结大会

市物业协会领导对物业从业人员关怀慰问;  腊八节社区派发爱心腊八粥

园区化粪池疏通清掏

空置房巡查

电梯日常保养维修

公共卫生宣传

地下车库车辆规范停放标语;蜘蛛人维修漏水防水维修;入户可视对讲维修

工程篇

维护检修,任劳任怨,工程维修人员每天都忙碌地干着各种各样复杂的维修工作,用心努力的地维护设施设备的正常运行,只为保障业主的良好居住环境。

业主用电维修;管道堵塞疏通维修

水表井盖破损维修;水井房漏水维修

电动车充电桩维修;楼道感应灯、园区路灯维修;岗亭车辆进出道闸维修;绿化防护加固

秩序篇

他们维持秩序、安全巡检;不惧严寒,每日坚守好自己的岗位,可能造成安全隐患的问题,都能被他们第一时间发现并处理。

楼道乱停乱放电动车清理;地下车库违停车辆巡查;商铺门口路面车辆秩序维护;日常设备巡查;“五小车辆”整治及佩戴头盔劝导

年末岗亭卫生大扫除

消防安全排查整改;消防月检签到;破损消火栓更换维修

保洁绿化篇

寒冷冬季,保洁员们依旧奋战在一线。日复一日的工作,看似微不足道,默默忙碌的身影,却带来干净整洁的环境,尽职尽责的点“靓”整个家园,精心呵护,美丽园区……


树枝修剪、涂刷伤口愈合剂;杂草、干枯枝叶清理;灌木落叶清扫

绿化带杂物清理;年末卫生大扫除;生活垃圾桶清洗;;各楼栋平台垃圾清理

物业楼栋管家微信

感谢您对我们工作的支持与理解,您的满意,就是我们前行的动力!如您有任何建议或意见可联系您的楼栋管家或致电物业服务中心24小时服务热线0728-3602588,我们将竭诚为您服务!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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