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9S不仅包含了5S的全部内容，而且还通过增加4个S，使得5S的核心思想发生了升华。9S既讲究个体素养的培养和提高，又强调相互间的团结协作，促进组织方方面面的满意
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9S刚执行起来确实比较困难，但我们大家相信，只要把9S中的每一件小事做好，我们的服务流程会更加规范，就医环境会大大提升，患者会更加满意！