为贯彻落实中国人民银行关于持续做好整治拒收人民币现金工作的通知要求，维护良好的现金流通环境，保障社会公众支付选择权益，全力打造人民群众依法、便利使用人民币的良好营商环境，工商银行温岭城北支行多措并举开展整治拒收人民币现金宣传引导。
网点工作人员在营业期间向至网点办理业务的客户讲解拒收现金的相关政策要点、分发宣传手册，邀请对公客户签署不拒收人民币现金承诺书。工作人员还精心绘制了拒收人民币专题漫画，更生活化、通俗易懂地让客户了解相关知识。人民币是我国的法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收。消费者若发现拒收现金人民币违法行为，应在第一时间保留证据，并拨打金融消费者权益保护热线12363投诉举报。
同时，工作人员在所在地的街道也进行了相应的整治拒收人民币现金宣传。便利店、超市、村委会……挨家挨户、走街串巷，向当地群众分发宣传资料，普及知识，让抵制拒收现金人民币深入民心，提高群众对流通人民币的意识，为建设文明美丽家园营造良好的氛围。
整治拒收人民币现金是保障广大消费者的合法权益，我行在此后会加大整治力度，持续优化现金使用环境，将拒收人民币现金宣传及整治工作持续推进。整治拒收人民币现金从我做起！