近年来移动支付在大众生活中广泛应用，其便利的支付形式给商户和民众带来了良好的服务体验，但也伴随着多样化的支付方式的普遍应用，也出现了拒收人民币硬币甚至纸币的现象，给部分群众带来了困扰，这一行为既损害了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择。人民币是我国的法定货币，根据《中国人民银行法》和《人民币管理条例》，任何单位和个人都不得拒绝使用法定货币。
由于线上支付渠道的普及以及商户意相关意识的单薄，为了加强公民对人民币的保护意识，我行专门开展了“爱护人民币，了解人民币”宣传活动，为到店客户普及人民币知识。
拒收现金，看上去是小事，却关系重大。人民币现金是国家法定货币，是最基础、最根本的支付工具。建设大街支行积极行动起来，坚决向拒收现金违法行为说“不”。走进商户、社区进行宣传，形成共同抵制拒收现金的良好社会环境，合力打造多元化支付条件下现金和谐流通的良好环境。
建行邢台建设大街支行将一如既往积极履行金融职责，持续开展整治拒收人民币的金融知识普及活动，提高人民币法治意识，维护人民币法定地位，全力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，切实保护消费者合法权益，共同营造良好的人民币流通环境。