为了维护人民币法定地位和流通秩序，保护消费者权益，进一步完善和优化人民币流通环境，更好的落实人民银行关于整治拒收现金的工作要求，华夏银行南沙分行1月开展了“整治拒收人民币”宣传活动。多措并举，取得了积极效果。
人民币是我国的法定货币，包括纸币和硬币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，拒收人民币现金行为属于违法行为。最近几年，线上扫码支付改变了很大一部分人的收付款习惯。通过网络、新闻以及身边朋友的真实经历，我们不难发现在景区、餐饮、零售等场所消费时，会存在和遇到被拒收现金现象。针对这些情况，我行积极开展了以下“整治拒收现金”专项宣传活动：
一、以厅堂为主阵地，加大网点宣传工作。
我行在营业网点内的宣传栏处摆放整治拒收现金行为、不宜流通人民币的相关宣传资料。通过设立咨询服务台，现场回答及向客户讲解有关知识。利用我行现有媒体设备，如LED电子屏及电视对外滚动播放宣传标语和视频。厅堂工作人员在服务客户过程中利用服务间隙向客户发放折页对整治拒收人员进行普及宣传。
我行积极开展沙龙座谈宣传活动。通过现场宣讲的形式进行整治拒收人民币知识普及和答疑。微沙龙活动用通俗易懂的语言、喜闻乐见的形式，结合普及宣讲、趣味学习等环节，增强活动现场的生动性与参与感，提高和促进居民群众爱护人民币、合理使用人民币的相关理念，及时通过合法渠道维护自己的合法权益。
二、走出厅堂，扩大宣传范围。
针对周边商店、饭店等场所，我行工作人员向其详细介绍了2019年新版人民币，以及2020年新版5元人民币的样式，发放了人民币宣传册页进行样币的展示，使得商户更加深入了解新版人民币，避免出现新版人民币拒收的情况。在宣传过程中，也有商户的员工表明自己偶尔也会图省事、图方便，觉得找零钱有些麻烦，有不想收现金的心态，但是通过我行工作人员的耐心讲解和劝说，最终商户们都回应已经知晓拒收人民币现金是违法违规行为，并对我行的讲解与提醒表示感谢。此次宣传活动，增强了个人及商户们的收取人民币现金的意识，保护了消费者相关权益。同时，也鼓励商户们积极承担社会责任，发挥社会功能，以点带面，扩大辐射宣传范围，巩固宣传成效，此次活动赢得了客户的一致称赞与好评。
华夏银行南沙分行将以此次活动为契机，认真履行社会责任，持续开展多层次、多方位、多形式的宣传活动，不断提升现金服务能力与水平，强化现金服务合规管理质量为法制化社会建设和平安金融环境做出积极贡献。