华山街道网格中心
历接历办推广宣传情况
- 街道副书记李刚主持召开社区治理工作会议,针对历接历办有关工作情况作出安排部署,要求网格中心每周形成历接历办运行周报,按照管区、社区、网格进行排名,结合12345热线工单情况,对于连续出现有热线工单但没有居民上报事件的网格,纳入网格员日常考核,以此作为奖优惩劣的依据。
针对前期宣传海报张贴后缺失、张贴位置不理想的情况,网格员通过日常巡查及时进行补贴和位置调整,确保宣传海报无缝隙全覆盖。
结合社区开展活动,通过现场讲解历接历办上报流程,详细介绍事件上报处置、上报、联动以及联席会商等工作机制,让居民直观的了解历接历办处置居民的诉求的便捷、高效,引导他们积极通过历接历办反映问题诉求。
及时采集社区好的宣传方式、方法转发到微信群,群策群力为街道历接历办工作奉献大家的力量和智慧。
华山街道将继续加强网格员日常业务培训和工作督导,提高居民上报事件的处置效率,让居民有问题有诉求第一时间选择历接历办,真正把问题解决在基层,矛盾纠纷化解在基层。