尊敬的家长朋友：
您好！
2023 年寒假将至，为了让您的孩子度过一个平安、健康、充实的假期，区教体局提醒各位家长朋友：2023 年来，我区有 2 所培训机构倒闭，分别是美术类优贝色彩教育机构和体育类新湃教育机构，涉及总金额达 136 万余元，两所机构的法人代表虽将面临法律的严惩，但涉及的家长权益也受到了极大的侵害。前期，我市就有韦博英语、童学天下、长颈鹿等多所培训机构倒闭，近日，又有一所烟台知名教培机构美吉姆“失联”，美吉姆是全国连锁机构，在烟台便有三家。为防止培训机构跑路或倒闭后，家长权益受损，家长朋友们一定不要用现金或者转账等方式将学费直接交给教培机构，务必要通过第三方监管平台缴费，只要我们家长通过监管平台缴费，如有退费需求，家长可以通过手机在平台发起退费申请，未消课学费将很快返回家长原有账户。如不通过监管平台缴费，一旦出现退费纠纷家长的合法权益难以得到保障。同时不要让孩子到“白名单”之外的校外培训机构参加培训。详细注意事项如下：
一、选择合法机构，坚决抵制非法机构
凡是没有被列入“白名单”的培训机构均属于不合法机构。“白名单”中的校外培训机构均是经福山区行政审批服务局依法审批登记，并取得办学许可证、营业执照（民办非企业单位登记证书）、消防验收合格证的校外培训机构，一旦产生经济纠纷，合法权益将能得到更有效的保障。您的孩子如果有参加校外培训需求请务必选择“白名单”中的合法校外培训机构，坚决不允许选择“白名单”之外的校外培训机构。否则，一旦出现退费纠纷、合同纠纷、消防安全事故等问题，您的合法权益将难以得到保障。
福山区校外培训机构白名单（排名不分先后）
1 烟台市福山区天艺艺术培训学校
王园园 13906383033
2 烟台市福山区山姆大叔教育培训学校有限公司 刘家龙 18660000255
3 烟台市福山区春蕾文化艺术培训学校 姚威 18663831130
4 烟台市福山区优佳文化艺术培训学校
王立琨 18660584516
5 烟台市福山区冠成教育培训学校有限公司 张敏 15953508881
6 烟台市福山区端瑞教育培训学校有限公司 王晓玲 17616082663
7 烟台市福山区朗晨教育培训学校有限公司 张春平 15589563999
8 烟台市福山区炫艺教育培训学校有限公司 王怡 15653530839
9 烟台市福山区优才教育培训学校有限公司 张炳坤 18561082878
10 烟台市福山区百卉文化艺术培训学校有限公司 王霞 13963896899
11 烟台市福山区艺祥文化艺术培训学校有限公司 邹春红 15688563365
12 烟台市福山区行知教育培训学校有限公司 常喜波 15254506565
13 烟台市福山区正皓教育培训学校有限公司 孙丽平 13954503243
14 烟台市福山区星河金子塔文化艺术培训学校 王如树 15666055687
15 烟台市福山区塔澜特艺术培训学校有限公司 邹晓芳 18660093332
16 烟台市福山区睿丁教育培训学校有限公司 解伟 15653565277
17 烟台市福山区诺贝教育培训学校有限公司 孙克琴 13780909729
18 烟台市福山区阿舞艺术培训学校有限公司 孙爱清 15966576657
19 烟台市福山区麦豆教育培训学校有限公司 马晓焱 13853508630
20 烟台市福山区启明星文化艺术培训学校
高敏 13723989666
21 烟台市福山区蓝悦文化艺术培训学校
毛春妮 13780983573
22 烟台市福山区托马斯教育培训学校有限公司 申晓文 13791168475
23 烟台市福山区大正教育培训学校有限公司 王雪雁 13455577365
24 烟台市福山区锋格教育培训学校有限公司 赵宇涵 18596153002
25 烟台市福山区放克嘻哈教育培训学校有限公司 李晓林 15154515688
26 烟台市福山区福文教育培训学校有限公司 赵雅婷 13053505538
27 烟台市福山区龙艺美术培训学校有限公司 李艳玲 13553107385
28 烟台市福山区雅艺艺术培训学校有限公司鲍琦琦 13275351135
29 烟台市福山区润泽文化艺术培训学校
蒋刚 15553535227
30 烟台市福山区馨韵教育培训学校有限公司 赵雅婧 18354522688
31 烟台市福山区舞禾艺术教育培训学校有限责任公司 杨茜茜 13371380877
32 烟台市福山区向望教育培训学校有限公司 周洪莲 15706383519
33 烟台市福山区嘿帕艺术培训学校有限公司 孙承禹 15063888208
34 烟台市福山区启辰教育培训学校有限公司 杜游岳 18660590511
35 烟台市福山区涂彩艺术培训学校有限公司 解冬梅 18663855508
36 烟台市福山区茜之艺术教育培训学校有限公司 李之华 15194356265
37 烟台市福山区晓音教育培训学校有限公司 王婷 18364466662
38 烟台市福山区智腾教育培训学校有限公司 朱伟 18615002999
39 烟台市福山区荣耀街头教育培训学校有限公司 董杰 18660599139
40 烟台市福山区绘智教育培训学校有限公司 竺贺楠 18953589091
41 烟台市福山区华彩同化教育培训学校有限公司 邓小华 18615009831
42 烟台市福山区天诺教育培训学校有限公司 马贤伍 18660511131
43 烟台市福山区孔雀韵教育培训学校有限公司 宫姗姗 18053588833
44 烟台市福山区韵合教育培训学校有限公司 陶新超 18053566633
45 烟台市福山区学益得教育培训学校有限公司 孙伟 18053551619
46 烟台市福山区熠星教育培训学校有限公司 姜鹤 13210939298
47 烟台市福山区海丫鸥教育培训学校有限公司 于洋 15053579678
48 烟台市福山区明君文化艺术培训学校有限公司 董明君 13583580815
49 烟台市福山区涛源天下艺术培训学校有限公司 杨玲 15966455580
50 烟台市福山区海之鸥文化艺术培训学校有限公司 于洋 15053579678
51 烟台市福山区启鸿教育培训学校有限公司 姜培叶 15315166988
52 烟台市福山区心望教育培训学校有限公司 张文文 15706383536
53 烟台市福山区瑞诺恩德教育培训学校有限公司 张鸿斌 13256990810
54 烟台市福山区亦一教育培训学校有限公司 王超 15666582777
55 烟台市福山区金帆艺术培训学校有限公司 胡乘龙 13791213597
56 烟台市福山区拾贝艺术培训学校有限公司 张海韵 13791211212
57 烟台市福山区智雅艺术培训学校有限公司 孙爱娜 13105240138
58 烟台市福山区珑望艺术培训学校有限公司 杨宗祐 16688184366
59 烟台市福山区嘉艺艺术培训学校有限公司 倪露 13296386311
60 烟台市福山区天悦智辰艺术培训学校有限公司 段雪霞 15153579127
61 烟台市福山区大丽汇学艺术培训学校有限公司 赵逸纯 18827388503
62 烟台市福山区凯西教育培训学校有限公司 吕晓晴 18596292288
63 烟台市福山区优米艺术培训学校有限公司 周宁 18660509921
64 烟台市福山区梧桐树艺术培训学校有限公司 初晓彤 15705451555
65 烟台市福山区佳乐艺术培训学校 李洪珍 18654897614
66 烟台市福山区爱拉艺术培训学校有限公司 林璐宁 18660519336
67 烟台市福山区青于蓝艺术培训学校有限公司 庄姝 18953537135
68 烟台市福山区弘望艺术培训学校有限公司 杨宗祐 16688184366
69 烟台市福山区艾创空间教育培训学校有限公司 曲磊 15244569812
70 烟台市福山区翱睿艺术培训学校 李华 13905352196
二、按照规定收费，依法签订培训合同
为保障您和孩子的合法权益不受侵犯，务必与培训机构签订培训合同，还要注意培训机构提供的合同格式是否正规，特别提醒家长：一是一次性缴费时间跨度不准超过 3 个月或 60 课时的费用，且不超过 5000 元，培训费不要过早提前缴纳，务必于临近培训课程开班前缴纳；二是认真仔细查看培训机构提供的培训合同中是否存在“霸王条款”，如果发现合同违法或利用不公平格式条款侵害消费者权益可向市场监管部门投诉；三是务必要妥善保管好培训合同和缴费发票收据，一旦出现权益纠纷，培训合同和缴费发票收据将作为法律维权的重要凭证。
三、监管平台缴费，有效防范退费纠纷
根据国家、省、市相关文件要求，家长朋友务必通过“校外培训家长端”APP 进行购课或续费，切勿私下用现金、转账等方式将培训费用直接交给校外培训机构。“校外培训家长端”APP 可以在手机软件商店搜索到并下载。用“校外培训家长端”APP 购课的好处是：家长在购买课程的同时，自动签订规范的校外培训服务合同，双方权利义务明晰。消费者缴纳的培训费纳入专户监管，当消费者有合理退费请求时，通过“校外培训家长端”APP 申请退费，可以按照合同约定第一时间（培训机构超过 5 个工作日未进行确认的，“校外培训家长端”App 视为确认同意）将预收学费原路返回消费者原有账户，有效解决“恶意关门停业”“卷钱跑路”“退费难”等损害群众利益的问题。
四、关注校舍环境，保障孩子安全
家长一定要选择无安全隐患的培训机构。接受教育培训前，请仔细查看卫生消毒措施是否到位，楼梯窗户等是否有防坠落保护措施，桌椅门窗、消防栓、教学设备等尖锐边角是否有防划伤包裹处理，课间散学时是否有专人值守防踩踏摔伤，电线是否存私搭乱接或裸露外面等现象，消防逃生通道是否畅通，监控设备、消防栓、灭火器材、应急照明等安全设备是否齐全并且有效正常运行。要牢固树立“安全无小事，隐患就是事故”的安全意识，如发现有上述类似安全隐患或其它安全隐患请主动向有关部门投诉反映。
为方便家长朋友们在第三方监管平台缴费，中央电教馆开发
了“校外培训家长端”APP，现将具体使用方法介绍如下：
1.下载安装
安卓手机用户可以通过各大安卓应用市场搜索“校外培训家长端”进行下载安装；苹果手机用户可以通过 AppStore 搜索“校外培训家长端”进行下载安装。也可扫描下方二维码在浏览器中下载；
2.注册用户
点击手机桌面图标，进入 APP 首页。依次点击“我的”→“点击登录”→输入手机号码、验证码、勾选用户协议→“获取短信验证码”，首次登录的用户会自动创建账号。
3.合同签订人信息
依次点击“我的”→“设置”→“合同签订人信息”→“编辑”→输入监护人姓名（必填）、联系电话（必填）、联系地址、选择证件类型、输入证件号码→“提交”。
4.关联孩子
依次点击“我的”→“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”→输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码→“保存并提交”。
5.购买课程
依据科目类别查找相应校外培训机构名称或直接在机构名单中查找，进入“**培训学校”后，依次点击“**课程”→“购买”→“立即支付”→“下一步”→在空白区域手写签名→“下一步”→选择支付方式并“确认支付”，支付成功后即为购课成功。
6.课程核销
依次点击“我的”→“课程核销”→“确认”，即可完成课程核销。同步，相应的培训费也会划拨到校外培训机构账户。
7.课程评价
依次点击“我的”→“我的订单”→“评价”→输入评价内容→“提交”，即可完成课程评价。