银行服务，小处见大

2024年1月11日中午，革镇堡支行大堂人员在做门前环境清洁时，发现一老人在网点门口站着，便上前询问是否需要帮助，老人声称是在门口等家人来接，由于当天天气寒冷，大堂人员曲永杰立即邀请老人到网点内休息，老人深怕影响银行营业，给银行添麻烦，曲永杰热情接待客户，打消老人的顾虑，并为老人递上热水。老人及后来赶到的家人对我行的服务非常满意，并表示非常感谢