1月11日，省分行网络金融部杨家印副总经理在朱东方科长陪同下，到绿城支行就网金、商户和建行生活业务开展综合调研座谈。绿城支行党委成员、副行长袁玉伟、金融科技部（网金业务中心）、信用卡中心（商户中心、建行生活运营中心）负责人、以及登封支行负责人参加调研座谈。
上午，杨总一行首先到登封支行营业部进行调研指导，了解支行首季网金业务拓展模式和营销情况。随后，与登封支行负责人及各网点负责人开展座谈。袁玉伟副行长对绿城支行首季零售业务的协同融合发展进行汇报，分别从首季考核机制、资源投入、"双子星"融合、商户与场景融合等方面进行介绍，重点就网金业务发展对存款、客户、中收的价值贡献进行分析汇报。
登封支行负责人对登封支行整体零售业务发展情况、特别是各网点在"双子星"与商户业务联动融合方面的主要工作措施进行汇报。杨总对登封支行取得的成绩给与充分肯定，并对支行提出的发展难点、堵点给出针对性指导和建议。
下午，不顾舟车劳顿，杨总一行又至绿城支行本部与网络金融、商户与建行生活负责人与业务骨干开展座谈。首先金融科技部（网金业务中心）、信用卡中心（商户中心、建行生活运营中心）负责人汇报了2023年绿城支行相关业务发展情况、工作措施和成效，对存在的问题进行深入剖析，并对全年的工作思路、首季活动方案、团队建设、推进措施等进行汇报。
最后，杨总对绿城支行"双子星"与商户业务提出具体工作要求：一是要转变思想，加快“双子星”平台的建设融合，实现由流量到价值的跃升。二是要打造专业能力强、综合素质高的经营队伍，提升对支行的赋能、指导和支持能力；三是提升精细化、过程化管理能力，建立完善考评机制、强化落实日通报、周分析、月推进的工作制度；四是加强业务融合、部门协同、全面发力。做好"双子星"融合、商户与场景联建，通过权益叠加与复用，做好双向引流、打造流量闭环。五是深化网金线上经营，做好模型优化迭代，深度客群经营，不断提升线上经营成效。突出重点、抓牢业务核心指标，做大客群基础、做实质效指标。六是严守风险防控底线，严禁代客操作、签约等操作风险的发生。
感谢省行网金部对绿城支行的深入调研和指导帮助，绿城支行将以此次调研为契机，抓队伍、建机制、重落实，强基固本、砥砺深耕，为河南行"四最一流"行的发展贡献绿城力量。